Hepsiburada.com Neden Yurtiçi Kargo?

Okan K. |

Sorunum aslında Yurtiçi Kargo ile fakat Hepsiburada.com yüzünden. çünkü bu Yurtiçi Kargo sorunlu bir firma ve Hepsiburada.com'da yaptığım alışverişte Aras, MNG vesaire. Diğer firmaları seçmeme izin vermiyorlar. Ki o firmalar benim adresime daha yakın. Yurtiçi Kargo firmasına şikayet bile yazmaya gerek görmüyorum, ne oldukları zaten belli. Asıl sorun Hepsiburada.com neden beni bu firmanın eline düşürüyor? Adamlar hiçbir şeyi teslim etmiyorlar. Kapıya evde bulamadık yazısı yapıştırıp gidiyorlar. Siz bu Yurtiçi Kargo firmasını dayattıkça, bir daha sizden alışveriş falan da yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan K.
    23 Mayıs
    12:10

    Hicbirseyi cözmediler. müşteri hizmetleri yalan söyledi. yurt içi kargo aranıp ilgilenilmedi. Gittim yine ben teslim aldım. Yine söylüyorum, size ve hizmetinize lanet olsun.

  • Okan K.
    20 Mayıs
    16:40

    hiçbir degisiklik olmadı, hiçbir yardimlari dokunmadi. müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattim ve bana dedikleri yurt içi kargo gelip evde bulamazsa ikinci kez getirecek. yurt içi katgoyu aradığımda böyle birseyin olmadığını söylediler. Hem beni bu yurt içi kargo firmasinin rezilligine bulastirdiniz hem de yalan soyluyorsunuz. Lanet olsun size.

  • 20 Mayıs
    15:06

    Sayın Okan K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TCE-342-99559 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri