15 Nisan 2016

Hepsiburada.com Neden Gönderilemediği Belli Olmayan Ürün!

29 Mart tarihinde Outdoor ayakkabı aldım. 6 Nisan tarihinde kargolanacağı bildirildi. Ürün ortada yok. Hepsiburada.com'u telefonla aradım, mesaj yazdım, araştırıyoruz cevabı dışında olumlu veya olumsuz hiçbir cevap alamadım. Ürün var mı yok mu, gönderilecek mi gönderilmeyecek mi o da belli değil. Ürünün bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada.com'a hiç yakışmayan bir olay bu.

Erhan 55 Okunma

Cevaplar

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı24 Nisan 2016

    Sorun para iadesi ile çözülmüştür.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2016

    Sayın Erhan A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MMY-313-30949 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön