Hepsiburada.com Ne ürünü Yolluyorlar Nede Cevap Veriyorlar!

Billur S. |

03.12.2013 saat : 08:57'de 24 saat kargo denilen ürün için parayı ödediğim anda "siparişiniz hazırlanıyor 1 Adet Paketleme işlem sırasına alındı." yazısı bugün oldu hala aynı yollanmadı sordum "Cevap:
(03.12.2013 20:08:13) Siparişinizde bulunan ürününüz tedarik edilmiş olup hazır durumdadır. Hazır durumda bulunan ürününüz en kısa süre içerisinde adresinize gönderilmek üzere
kargoya verilecektir" o günden beri 4 adet mesaj attım hiçbirine cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar nede ürünü yolluyorlar. hepsiburada.com'u buradan şikayet ediyorum..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Billur S.
    09 Aralık
    08:52

    kendi bilgileri yokki bilgilendirme yapsınlar 04.12 gönderim tarihli hızlı gönderi olduğu halde ve hatta siparişiniz hazır gün içinde gönderilecektir yeniden kayıt açtım dendiği halde yine yollamadılar ve 2 gün önce verdikleri mesajda ürün için hızlı gönderi değildir 08.12 tarihinde gönderilecektir yani hepsi birbirinden habersiz.com olarak isimlerini değiştirsinler bence müşteri memnuniyeti ise sıfır.

  • Billur S.
    09 Aralık
    08:47

    bir daha asla hepsiburadan alışveriş yapmam kendilerinden bile haberleri yok

  • 07 Aralık
    11:52

    Sayın Billur S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx