23 Şubat 2013

Hepsiburada.com Ne Ürün Geliyor Nede Para İadesi Yapılıyor!

Hepsiburada.com sitesinden 12. 12. 2012 tarihinde aldığım banyo malzemesinin bir hafta sonrası faturası geldi Parasını da kredi kartından tahsil ettiler. Arada yaklaşık üç ay geçti ürünü teslim edemedikleri gibi parasını da iade edemediler.

Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama ve telefon etmeme rağmen, En kısa sürede döneceğiz diye cevaplar alıyorum işler artık hakaret boyutlarına vardı. Bir türlü 250 TL civarındaki paramı vermediler. Müşteri hizmetleri temsilcileri tam bir anlama özürlü muhatap bulamıyorsunuz.

Uğur 25 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Uğur Ş Sorununuz 01.03.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Uğur Ş. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap