25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ne Teslimat Var Ne İade!

Hepsiburada dan okul için malzeme siparişi verdik ödemeyide eft ile yaptık. ancak eftnin açıklama bölümüne sipariş numarası yazılmayı unutmuşuz. müşteri hizmetlerini durumu aktardık. Tamam sorun yok dediler. İki gün sonra siparişimiz iptal edildi parayı hiç yollamamışız gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine 5-6 defa müşteri hizmetlerinden tekrar tekrar şikayet kaydı oluşturduk eft dekondunu mail ile yolladık ancak geri dönüş bile olmadı. Her dafasında paranız ödenir demekten başka bişey yapmadılar. Şurada sıkıntı var diye bilgilendirme bile yapmadılar. Arayanda olmadı. Çok zor durumda kaldık. Devlet okulunda acil gider göstermemiz gereken bir durumda muhatap bile bulamıyoruz.

Onur 70 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Onur G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Onur G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön