10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ne Süper Hızda Kargolama!

07. 05. 2013 Tarihinde 3 adet Süper Hızlı gönderi kapsamında ve de 1 adet normal süreçte dahil olan toplamda 4 adet ürün aldım. Ancak Süper hızlı gönderili ürünümden bir tanesi 24 saat içerisinde kargoya verilmesi gerekirken 48 saattir hala paketlenme aşamasında olduğu sipariş takip ekranında gözükmektedir.

Diğer iki süper hızda gönderililer ise kargolandı. Gün içerisinde 2 defa hepsiburada. com müşteri temsilcisini aradım fakat standart cevaplarla oyalamaktan başka bir işlem yapmadılar. Akibeti hakkında da herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Madem bu kadar uzun sürecek 24 saat demeniz hiçte etik olmasa gerek. Hepsiburada. com sözünde durmuyor.

Sinan 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Sinan T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön