17 Aralık 2013

Hepsiburada.com Ne Siparişim Geldi Ne de Kargo Bilgisi Verildi!

12/12/2013 tarihinde 68543316 numaralı siparişimi 24 saatte kargo olmak üzere siparişi geçtim. 14/14/2013 tarihinde ancak kargoya verebildiler. Siparişimin kargoya verildiğini içeren mesajda
"Ortalama 1-3 saat içinde "Sipariş Takibi" sayfanıza aktarılacak bilgi yardımıyla siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz." yazmasına ve bugün 16/12/2013 olmasına rağmen ne kargo şirketinden nede Hepsiburada.com çağrı merkezinizden kargo bilgilerini öğrenemedim.

16/12/2013 tarihinde çağrı merkezi yetkilisi ile yaptığım görüşmede hemen e-mail atarak
bilgilendireceklerini söylediler. Fakat gelen e-mail veya mesaj yok. Bir kargo numarasını veremeyen firma benim mahalle bakkalım H** amcadan kurumsal değildir.

Yahya 77 Okunma

Cevaplar

  • Yahya'nın Teşekkür Mesajı07 Nisan 2014

    çözüldü

  • Yahya'nın Teşekkür Mesajı24 Aralık 2013

    Kargom geçte olsa elime ulaştı ürünlerde gayet güzel teşekkür ederim.

  • Yahya'nın Teşekkür Mesajı17 Aralık 2013

    Ürün 17/12/2013 tarihinde elime ulaştı.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Sayın Yahya G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön