Hepsiburada.com Ne Siparişi Gönderiyor, Nede Destek Taleplerine Cevap Veriyor!

Uğur İ. |

Hepsiburada.com'dan 17 Temmuz 2015 tarihinde verdiğim siparişim, en geç 23 Temmuz 2015'de kargoya verilecek denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İşin garibi konu hakkında iki gün önce müşteri hizmetlerine mail attım ama hiç kimseden dönüş gelmedi. 7/24 çalıştığı söylenen müşteri hizmetlerinden tam iki gündür neden cevap alamıyorum? En geç 23 Temmuz 2015'de kargoya verilmesi gereken siparişim neden hala paketleniyor olarak gözüküyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    18:55

    Sayın Uğur İ.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XKR-398-94099 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri