07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Müşteriyi Yanıltmak!

Sitenin reklamında aldığım telefonla birlikte aşağıdaki paket içeriğinin verileceği yazıyordu.
Paket İçeriği: Ek batarya, 16 GB SD Card, Dokunmatik Ekran Kalemi, Arka ince plastik kapak,
Masaüstü sarj ünitesi, Ekran Koruyucu filmi.

Şikayetimden 3 gün sonra ürünün reklamındaki paket içeriği değiştirildi. Ürünü aldığım tarihte ürün reklamında varolan paket içeriği tarafıma gönderilmedi. Daha sonra site paket içeriğini
değiştirdi.

Gönderdiği maille bana; satın almış olduğunuz ürünün yanında belirtmiş olduğunuz aksesuvarlar verilmemektedir denildi. Bariz bir şekilde satışı yapan site tarafından yanıltıldım ve yanıltıldım. O paket içeriği olmasaydı ben o telefonu almazdım.

Refik 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Refik G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön