Hepsiburada.com Müşteriyi Yanıltıcı Satış!

Selçuk K. |

19.10.2015 tarihinde sipariş verirken ekranda kocaman harflerle "aynı gün teslimat, süper hızlı gönderi, 2 saat 13 dk içinde sipariş verin bugün kargoya verelim" yazdığınız halde, sipariş verirken de yine ürün karşısında "bugün kargoda" yazdığı halde sipariş kargoya verilmedi. Müşteriyi kandırarak gelmediniz buraya, ama kandırarak varacağınız yer belli!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk K.
    21 Ekim
    14:09

    Sonuçta bugün kargoda diye insanlara söz verip tutmuyorsunuz ve bahane olarak da kargo firmasının 18den sonra çalışmamasını mı gösteriyorsunuz? o zaman 4e kadar sipariş verirseniz kargo bugün yazmayacaksınız, 2ye kadar sipariş verirseniz bugün kargoda diyeceksiniz.

    Tutamayacağınız sözler vermeyeceksiniz.

  • 21 Ekim
    13:37

    Sayın Selçuk K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XVO-827-15224 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri