12 Şubat 2014

Hepsiburada.com Müşteriye Kalitesiz Hizmet Veriyor!

Parasını ödediğim halde bana 5 gün diyorlar ve sitelerinde alındığı tarihinde kargoya verilecek diye not düşüldüğü halde ürünümle ilgili müşteri temsilcisini aradığım halde bana beş gün içerisinde teslim olacak diyorlar. Ayrıca sevgiler günün olduğundan ürün teslimi olacak deniyor ama verilen sözleri gerçekleştirmiyorlar. Ürün 14.02.2014 tarihinden sonra gelecekse gelmesini dediğim halde ve iptal edin dediğimde, iptal edilemez diyorlar.

Müşteriye böyle mi hizmet veriliyor? Bunun için şikâyetçiyim ve tüm yasal haklarımı arayacağım.

Ergin 69 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Ergin K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MSQ-674-30074 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön