16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Müşterisine Bu Derece Alakasız Davranan Başka Bir E-Ticaret Görmedim!

Kredi kartıyla 73766225 nolu ürün siparişini verdikten sonra, ertesi gün sipariş takibinden baktığımda bankadan ödeme onayı beklendiği yazıyor. Kredi kartıyla yapılan ödemenin üzerinden 17 saat geçmesine rağmen hala neyin onayının beklendiğini sormak için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bize sorun kısmından sordum maalesef cevap veren bir Allah'ın kulu yok.

Bu siteden alışveriş yaptığıma pişman oldum. Şimdiye kadar defalarca internetten alışveriş yapan biri olarak, müşterisine bu derece ilgisiz kalan, bu derece ulaşılamayan başka bir alışveriş sitesi görmedim. Bu sitedeki diğer şikayetleri görünce, sitenin ilgisizliğinin bana özel olmadığını görmüş oldum.

Cihat 69 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Cihat K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Cihat 16 Nisan 2013

    Şikayetim sitede neden yayınlanmıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön