19 Eylül 2013

Hepsiburada.com Müşterinin Kargo Tercihine İtibar Etmiyor!

Hepsiburada.com'da yaptığım alışverişte, kargo seçeneği olarak Aras Kargo'yu işaretlemiş olmama rağmen ürünleri inatla Yurtiçi Kargo ile göndermeye çalışıyorlar.

Bir kaç kere telefonla ve sitelerindeki bize ulaşın kısmından yazıp belirttiğim gibi Yurtiçi Kargo firması eve teslimat yapmıyor. Kargoları 4-5 gün şubelerinde bekletiyorlar ve getirmiyorlar. Bunu Hepsiburada.com şirketine belki 10 kere anlattım ve artık aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile göndermeyin dedim.

Fakat yine siparişimdeki bazı ürünler Yurtiçi Kargoya verilmiş. Pazartesi şubeye gelen ürün
3 gündür bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Artık Yurtiçi Kargo ile ürün göndermemeniz için ne yapmam gerekiyor?

Ali 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Ali D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön