07 Şubat 2014

Hepsiburada.com Müşterileri Yanıltıyor

Süper hızlı gönderi diye ürün sipariş ettim. 3 gün önce ürün kargoya verildi gözüküyor ama kargo şirketinde öyle bir ürün bulunmuyor. Defalarca mail yazdım cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tutarsız cevaplar verildi. Önce kargo 3 gündür burada yola çıkmadı denildi. Sonra yola çıkmış ama kargo takip numarası yok denildi.

Sonuç olarak hepsiburada com. müşteriyi yanıltıyor. Bu haksız kazanca giriyor hukukta ve haksız rekabetttir. Çünkü hızlı gönderi olmasa ben başka yerden ürün alıyordum. Hepsiburada .com mağdurlarının sosyal medyada bir kulübü bile olduğunu malesefki geç öğren.dim

Ahmet U. 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Ahmet U, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FHM-395-74463 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön