14 Şubat 2013

Hepsiburada.com Müşterileri Yanıltıyor!

Hepsiburada. comdan 573 TL tutarlı alışveriş yaptım. Taksit Seçenekleri bölümünde Bankasya kredi kartına peşin fiyatına 10 taksit yapıldığı bilgisi var. Ancak ödeme yaparken tek çekim yaptı. Ben de siparişi iptal ettim. Müşteri Hizmetlerine bildirdim. 13. 02. 2013 saat 21:26'da bana gönderdikleri mail aynen şöyle:

Merhaba; Bank Asya ile anlaşmamız bulunmamaktadır.
Saygılarımızla. Hepsiburada. com Müşteri Hizmetleri

Madem anlaşmanız yok, neden varmış gibi gösteriyorsunuz?

Hıfsı 163 Okunma

Cevaplar

  • Hıfsı 15 Şubat 2013

    hepsiburada.com'dan gelen mail: Merhaba Hıfsı Ergin, Bank Asya ile çok kısa bir süre öncesine kadar taksitli alışveriş yapılabiliyordu ancak şu an için sadece tek çekim olarak alışveriş yapılabilmektedir. Web sitemiz üzerinde gereken düzeltmelerin yapılması sağlanmıştır. İstemeden neden olduğumuz memnuniyetsizlikten dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi / 14.02.2013 17:25

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Hıfsı E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön