30 Nisan 2013

Hepsiburada.com Müşteri Memnuniyeti Süper!

Hepsiburada'da insan yerine programlı robotlarmı çalışıyor anlamadım. Mesaj merkezlerinden yazdığım yazıya ilgisiz anlamsız cevaplar veriyorlar. Ben diyorum ki;(29/04/2013) Bu sabah yurtiçi kargodan aradılar ve Göynükbelen Beldesine teslim yapamadıklarını bu yüzden kargoyu benim gidip almamı istediler...

Verdikleri cevap; 35987440 nolu siparişiniz çıkışa hazır durumda olup fatura çıkış sıralamasına göre en kısa sürede paketlenerek kargoya verilecektir.

Madem Göynükbelen'e gönderilemiyor Adres değişikliği istiyorum diye mesaj merkezinden belirttim bu sabah 30/04/2013 hepsiburada'dan bir mesaj daha geldi. ..... nolu siparişiniz 1 koli Yurtiçi Kargo varış şubesi Niltim ... diye
Ben daha ne diyeyim.

Engin 64 Okunma

Cevaplar

  • Engin 03 Mayıs 2013

    Evet bugün itibariyle siparişimin bir kısmı geldi. Ancak problemi daha hızlı anlayıp çözüme yönelik hareket edilmesi için bazı adımların atılması gerektiğini düşünüyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Engin S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön