Hepsiburada.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum...

Ceylan O. |

6.10.2016 tarihinde bulaşık makinesi aldım. 8.10.2016 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu bugün hala siparişle ilgili bilgi yok. Önce siteden yazdım cevap yok. Sonra müşteri hizmetlerini aradım önce 7 dk sonra 21dk sonra 16dk hatta kaldım ama müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım. Resmen müşteri hizmetleri diye bir birim yok tamamen yalan. 24 saat hizmet veren bir birime ulaşılmaması mümkün mü?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:54

    Sayın Ceylan O.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZWC-864-49771 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri