22 Eylül 2014

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

90112438 profilimde bu iade görünmüyor, durumu nereden takip edebilirim ? Yazdığım şikayet üzerine mesaj olarak bu numara verildi, ama profilimde iade işlemlerinde görünmüyor. Buraya her sorunum için şikayet yazmak zorunda kalıyorum çünkü "müşteri hizmetleri"nden yazdığım hiç bir konuya geri dönüş yapılmıyor. Otomatik bir kopyala yapıştır cevap verilip sonra ufak bir aşama kaydediyorlar. Devamında gene ulaşamıyorum gene buraya yazmak zorunda kalıyorum...

Artık gına geldi, ilk kalitesi yok bu şirketin. Ne kargoyu zamanında yapıyorlar, ne müşteri memnuniyeti önemli. Son 3 kargomda da kargoya verilmediği halde Hepsiburada.com sisteminde kargoya verilmiş gözüküyordu, kargo firmasının makbuzunda tarihten baktım.

Tayfun E. 266 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Sayın Tayfun E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YTF-465-64984 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön