01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri ve Firma İlgisizliği.

28 Ekim günü satın aldığım ve ödemesini yaptığım 60116326'nolu siparişim bugün kargoya verilmesi gerekirken hala ödemem bile onaylanmadı. Mesaj attım, ilgili yeri aradım her seferinde aynı cevabı verip en kısa zamanda dönüş yapılacak, bilgi verilecek deniliyor ama hiçbir geri dönüş ve bilgi verilmiyor. Alışveriş yaptığıma pişman oldum bu kadar ilgisiz, tecrübesiz bir firma olamaz. Ödememi doğru düzgün inceleyip onaylamalarını ya da ücreti iade etmelerini istiyorum daha da önemlisi net olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ve biliyorum ki bu mesajımın altına herkese gönderdikleri otomatik, sıradan bir mesaj yazıp ilgilendiklerini söyleyecekler.

Kenter 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Kenter S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JVF-367-49151 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön