13 Ocak 2015

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi.

11.01.2015'de siteden ürün aldım. Adresi değiştirmek zorunda kaldım ama müşteri hizmetlerinden tatmin edici cevap alamıyoruz sürekli baştan savıyorlar. Finans departmanı beni onay için arayacakmış henüz beni arayan olmadı. İnşallah ararsalar siparişimi iptal edeceğim. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Üründe birde 24 saatte kargoya teslim yazıyor.

Aysel 79 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 14 Ocak 2015

    12.01.2013 de siparişimi iptal ettim. Salı günü müşteri hizmetleri banka da paramın gözükeceğini söylediler. Bugün aradığımda paramın henüz gözükmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarın gözükeceğini söylediler. Ben paramın bugün tarafınızdan yatırılmasını ve bankada gözükmesi istiyorum.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Sayın Aysel K. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CAS-813-78436 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön