Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Murat T. |

Yanlış ürün için Hepsiburada.com müşteri yetkilisi S*** hanımla görüştüm. Kendisi bu sorun bizim değildir Dmarket'in sorunudur vs dedi. Böyle cevap duyan var mıdır bilmiyorum. Dmarket nedir başka bir şirket mi, ödün gibi iş yapıyorlar. Kibar konuşmasını bilmeyen çabuk sinirlenen personel çalıştırıyolar. Ben klasik cevaplar duymak istemiyorum, ben çözüm yapan müşteri temsilcisini istiyorum, yoksa ben de biliyorum siteden nasıl iade edeceğimi. Zaten 2 saat hatta bekliyorum birde böyle şeylerle karşılaşıyorum gereğini yapıp şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    17:56

    Sayın Kenan Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx