Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmüyor!

Ali S. |

Daha önce defalarca açıklamama rağmen son defa yine yazıyorum. Müşteri hizmet yetkileri sorunu olan insanlarla dalga geçmekten başka bir şey yapmıyor. İnsanların susması için bildiğiniz en iyi yol hediye çeki vermek. Üyelik mail adresimi istemişsiniz bu kez onu da girdim ama yine de belki işinize yarar. Buraya şikayet yazınca sadece cevap veriyorsunuz halledilen sorun sayısı bellidir.

Gelen cevaplar sorununuzla ilgileniliyor, mail ile iletişime geçilmiştir vs gibi yuvarlak cevaplar. Türk insanının aman ne uğraşacağım dediği bir yapıda olduğunu düşünürseniz milyonlarca sorunu olan insan olsa size sadece bunun % 10 u geri döner. Özür dilemek bu kadar zor olmamalı. Eğer samimi iseniz ararsınız...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    12:39

    Sayın Ali S,
    Belirtilen üyelik mail adresi isteğiniz doğrultusunda iptali sağlandığından dolayı bilgilerinize ulaşılamamaktadır.
    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx