Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Personelinin Davranışı.

Hüseyin Gözde S. |

Hepsiburada.com'dan 25328997 no.lu siparişim vaat edildiği tarihte kargolanmadığı gibi 15 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Site müşteri hizmetlerini aradığımda kaba temsilciler suratıma telefon kapatma gafletinde bulundu. Bu siteden her şekilde şikayetçiyim gönderdikleri bir önceki ürün (porselen yemek takımı) tabağın biri kırık olarak çıktı site her türlü vasat.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    14:39

    Sayın Hüseyin Gözde S.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan NMM-247-96162 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri