08 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Personeli Çok Kaba!

Hızlı ve güvenilir diye alışveriş yaptığım hepsiburada. com da sistemsel bir hata nedeniyle hediye çekimi kullanamadan kredi kartımdan ücretin tamamı tahsil edildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini saat 20:21 de aradım. saat 21:59 a kadar jeangle müziği ile beynim sulandığı sırada telefon açıldı.

Ama o da ne! Kendi aralarında kaba konuşan müşteri hizmetleri personelleri telefondaki çığlık seviyesindeki sesimi duymaksızın muhabbete devam ediyor,kimin kaç adet lahmacun yiyeceği ve yemek istemeyen bir hakaret ederek fırçalama mevzusu eşliğinde yaklaşık 3 dakika sesimi duyurmaya çalıştım. Defalarca denememe rağmen kimseyle muhatap olamadan kalakaldım.

Muazzez 56 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Muazzez U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön