25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Mesajlarımı Cevaplamıyor!

Hepsiburada.com geçen sefer telefonum iphone 4s servise gidip tamir edildikten sonra yanlış adrese yolladı. İphone 4s telefonum tekrar arızalandı şimdi tamir edilmiş ve bana tekrar gönderecekler. Tekrardan yanlış adrese gönderebilirler bende önceden haber vermek için müşteri hizmetlerine mesaj yazdım ama hala cevap gelmedi. Kargo yanlış gitmeden önce hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Turgu 37 Okunma

Cevaplar

  • Turgu 02 Mayıs 2013

    İphone 4s im güncelleme sırasında wifi si bozuldu telefonu garantiye yolladım tamir etmeden geri döndü bahane olarak darbe oldugu söylendi ama darbe ile ilgili hiçbir şey yok ve tamir için 180 tl istendi. Başka telefoncularla konuştuğumda tamir edemeyeceklerini komple anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Servis çok ilgisiz bir an önce ne yapılması gerekiyorsa yapılsın.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Turgut Z, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön