11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz!

2 gün önce hepsiburada.com sitesinden verdiğim siparişim hemen o gece kargoya verildi. Daha doğrusu ben böyle bilgilendirildim. Kargoya verildiği yerde ürünüm uzun bir süre bekledi. Bunu müşteri temsilcisine ilettiğimde aldığım cevap ürününüz kargoya verilmiştir oldu. Bunun üzerine sorunun kargo şirketindenmi kendilerindenmi kaynaklandığını sordum. Cevap yine ürününüz kargoya verilmiştir oldu. Otomatik bir sistemleri var yada ilgilenmiyorlar müşteriyle. Sürekli alışveriş yaptığım bir site ama ilgisiz olduklarından alacağım telefonu burdan sipariş etmemeye karar verdim.

Elif 24 Okunma

Cevaplar

  • Elif 11 Nisan 2013

    Hangi çözümden bahsediyosunuz

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Elif P, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön