13 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz!

1-10 nisan arası 500 tl ve üzeri alışverişe 100 tl hediye çeki kampanyasından faydalanmak için 10 nisanda 610 lira alışveriş yaptım. 500 tl üzerinde alışveriş yaptığım için 100 tl hediye puan almam gerekiyor. ancak puanlarım bölümünden yaptığım sorgulamada mayıs sonuna kadar aktif olacak puanlarımda kazanmam gereken puanlar görünmüyor.

Kampanyaya göre 15 mayısta ilk 50 TL'lik puanımın aktif olması gerekirken bu puanım görünmüyor. Bu problemimle ilgili müşteri hizmetlerine mesaj gönderiyorum. Beni kâle alıp cevap veren yok. Bir haftadır bir cevap yazma zahmetinde bile bulunmadılar. Kampanya düzenliyorlar ama uygulaması yok.

Mehmet 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Mehmet T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön