12 Nisan 2013

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz!

Hepsiburada'dan 12/04/2013 tarihinde 3 adet siparişte bulundum. Bu siparişlerimden
95708192 nolu siparişim tedarik edilip kargo çıkışı yapıldığına dair bir mesaj aldım dün akşam. Bugün kargo takip bilgilerini sorduğumda bana siparişimin kargoya verildiğini yazdılar. Ben ne soruyorum onlar ne cevaplıyor. Sürekli aynı standart mesajları atıyorlar. Sorunlarla ilgilenmiyorlar.

Müşteri memnuniyeti sıfır. Oysaki ben dün 3 ayrı siparişte bulundum. Bu muydu bana verilen değer. Sorularımıza açıklayıcı ve sorunun net cevabı olan mesajlar almak istiyoruz.

Erhan 42 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 12 Nisan 2013

    hiç kimse bizimle iletişime geçmiyor hep sözler burada kalıyor yazık

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Erhan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap