15 Ekim 2016

Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Alakasız.

26.09.2016 tarihinde almış olduğum ürün en geç 06.10 tarihinde kargolanma süresi bulunuyordu fakat ürün 10.10 tarihinde kargolandı olarak sisteme yazdılar kargo şirketini aradım ürünün faturasını kestirdikten fakat ürünü bize vermediler dedi firmayı arıyorum telefonlarıma cevap alamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum iptal edemiyoruz kargolanan ürünü diye cevap alıyorum ürün kargoya verilmemiş diyorum anlayan yok bu kadar çözümsüz bir firma olamaz G*** daha iyi çözüm konusunda. Verdikleri cevap kaç gündür aynı ilgili departman arayacak ta ne zaman!

Engin 76 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Engin K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SLD-118-60496 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön