30 Nisan 2013

Hepsiburada.com Muhatap Bulamama!

Daha önce de Sikayetvar.com sitesi üzerinden 1763198 no'lu şikayet ile dile getirdiğim konu çözümsüz kalmış ve hepsiburada'dan alakasız bir cevap almış bulunmaktayım. Ben iade ettiğim 2 tripodun sadece 1 tanesinin para iadesini aldığımı diğeri ile ilgili bir bilgi alamadığımı bildirmeme rağmen bana cevap olarak gelen mailde 147 TL'lik bir iade yapıldığı yazıyor.

Bu zaten 1 tripodun parası, ben diğer tripodun akıbetini merak ediyorum. Konu ile ilgili vasıfsız müşteri temsilcileri sadece kayıt giriyor, fakat işlemi yapan ve bana cevap yazan esas kişilere kesinlikle ulaşılamıyor. Ben sözlü bir cevap bekliyorum ve bana telefon açılması için de sayısız talepte bulundum henüz bir dönüş olmadı...

Koral 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Koral A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön