Hepsiburada.com Motor Yağı Yerine Çıkan Bebek Bezi!

Sinan T. |

26036*** no'lu siparişi 14.09.2016 tarihinde verdim, 16.09.2016 tarihinde kargoya verildi, 17.09.2016 tarihinde ürünü teslim aldığımda, içinden bebek bezi çıktı. Bu kadar kurumsal bir firma böyle basit hataları nasıl yapar anlamadım. Her gün TV de, nette vs. Gibi yerlerde milyonlarca reklam yapacağınıza 3-5 tane daha sipariş elemanı alın, siparişler düzgün paketlenip hazırlansın. Kargo şubesine iade işlemleri için gittiğimde kuyruk vardı, ne kuyruğu bu derken, yanlış gönderilen sadece benim ürünüm değilmiş, bu yoğunluk ufak bir mahallede olduğuna göre Türkiye genelini siz düşünün artık, benim için Hepsiburada bitmiştir artık, tüm sosyal paylaşım platformlarında da bu konuya gereken hassasiyeti göstereceğim. İade işlemlerini başlattık bakalım, değişim kaç gün sürecek, değişip gelen paketin içinden ne çıkacak. Merakla bekliyoruz Hepsiburada.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:53

    Sayın Sinan T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HFU-753-64208 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri