Hepsiburada.com Micro SD Kart Arızası!

Sadi B. |

Hepsiburada. com dan aldığım Team 32GB Micro SD Class 10 Hafıza Kartı belli bir süre sonra arızalandı. Arızalı gelen diğer ürün olan Samsung araç şarj cihaz takımıyla beraber gönderdim. Şarj takımının bozuk olduğunu tespit etmişler paramı geri iade ettiler. Fakat micro sd kartın paketten çıkmadığını söylediler.

Gönderdiğim kartı kaybediyorlar, sonra benden yok kargo numarası yok şu form, yok bu form, aylardır sürüncemede tutuyorlar. Yapıp edecekleri şey teslim aldıkları paketin içindekileri dikkatlice açıp bakmak.Zaten şikayet formunda yazdıklarımda bulunduğu gibi micro sd kart ta olmalıydı, eğer çıkmadıysa şahsıma bildirimde bulunmaları gerekirdi. Böyle bir hassasiyet göstermediler bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    15:43

    Sayın Sadi B,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 07 Ekim
    11:23

    Sayın Sadi B,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx