03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Mesajlara Cevap Verilmiyor!

20.03.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürünlerden birinin hediyesi gönderilmedi. 22.03.2012 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine mesaj gönderip hediye ürünün gelmediğini bildiriyorum ancak 1-2 gün içinde mesaj kapalı konuma getiriliyor ve hiç bir şekilde cevap verilmiyor. Tekrar mesaj gönderiyorum, aynı döngü yineleniyor. Ne bir cevap veriliyor ne de bir açıklama yapılıyor.

Mehmet 12 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Nisan 2013

    Söz konusu herkese açık bir site olunca ne kadar da hızlı cevap verebiliyorsunuz!!! Sipariş numarasını bulmanın hiç de zor olmadığını siz benden daha iyi biliyorsunuz. İlla kolaya kaçmaksa amaç okumadan kapattığınız mesajlarıma baksaydınız !!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Merhaba Mehmet Ali S, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden ulaşılan üyelikte birden fazla sipariş olması sebebiyle sipariş numaranız saptanamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön