20 Ocak 2014

Hepsiburada.com Memnun Kalmadığım Ürünü Değiştirmedi

Bundan 1,5 ay önce markası Conti olan bir ekmek yapma makinesinesi aldım .Motorundan gelen sesler üzerine tekrar geri gönderdim. Ve bugün elime geçti fakat üzerinde birçok hasar olduğuna farkına vardım. Bu ürünün benim ürünüm olmadığı apaçık belli.böyle bir ürünün bana gönderirmiş olması müşteriye gösterilen ilgisizliğe ve memnuniyetsizliğin göstergesi.

Böyle bir firmanın yapmış olduğu bu davranış hiç hoş bir durum değildir. Ürünün derhal değiştirmesini talep ediyorum.

Hakan 61 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Ocak 2014

    Özür diliyorum ama ürünümü gönderileri bir haftayı geçti ve halen daha bana ulaşmadı rica ediyorum gönderin. Ürünümü bulamadınız mı daha

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Özcan E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizi Site üzerinden HPB-507-97091 takip numarası ile takibini yapabilirsiniz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön