18 Eylül 2013

Hepsiburada.com Mailleri Umursamıyor Otomatik Cevaplar Veriyor!

07.09.2013 tarihinde toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler neredeyse hepsi ayrı ayrı kargolanıp tarafıma -yani eşimin adresine- gönderildi. Fakat tek bir ürün var "Mandalina çeşnili zeytinyağı" bu ürün hala ulaşmadı. Fakat Hepsiburada.com'a defalarca mail-mesaj atmama rağmen bana daha önceki kargolar hakkında "Hakkı A."ya ulaşmıştır mesajları iletiyorlar.

Yani bana ilettikleri tek mesaj otomatize olmuş mesajlar. Bana tek bir kargomun neden gelmediğini bir türlü iletmiyorlar. Umarım buradan bilgi alabileceğim.

Filiz 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Filiz Şehriban A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön