22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Mağduriyetin Böylesi Görülmedi!

16.10.2016 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Proplan yavru kedi maması tedarik edilmediği için gönderilmediği mail yoluyla bana ulaştı daha sonra başka ne yapabilirim diye çağrı merkezini aradım sadece şikayet talebi oluşturdular birkaç gün böyle oyaladılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım başka bir ürünle değiştirebileceğim söylendi ben de başka satıcının ürünüyle değiştirmek istediğimi söyledim değiştirdiklerini bir sorun olmadığını elime en kısa sürede geçeceğini söylediler az önce gelen mail de ürünlerin temin edilemeyeceği sadece Hepsiburada satıcısından ürün alabileceğim yazıyor aynı ürün de Hepsiburada sarmıyor şu an. İnsan nasıl mağdur bırakılır çok güzel gösterdiler ben de Hepsiburada.com'u büyük bir firma sanırdım. Kedilerim de ben de mağduruz!

Nihan 161 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Nihan Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TLY-108-69984 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön