16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Mağdur Oldum!

Taksitli altın siparişi vermek için ons fiyatının dolar kurunun en düşük olduğu bir sırada işlemimi yaptım. Fakat bir de ne göreyim; ons ve dolar bayağı bir yukarı gitmiş ama bu site fiyatı düşürdü ve adet başına 12.5 TL zarar verdi. Sonra şikayetimi yazınca sipariş iptalinin yolunu siteden söylediler ama ortada öyle bir yer yok. Telefon edince gerçeği anladım ki demek istedikleri tek şey geçmiş olsun.

Orhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 03 Mayıs 2013

    Yazdığınızın boş olduğu haftalardır yanıt alamamamdan belli. Beni yanıltmayacağınızı ve para yerine müşteri kaybetmeyi tercih edeceğinizi biliyordum. Müşteri memnuniyeti ve ticari ahlak konusunda berbat bir etki bıraktınız bende...

  • Orhan 17 Nisan 2013

    İki ayrı siteden aynı zaman diliminde ata lira alım işlemi yaptım. Bunlardan biri n11.com, diğeri bu siteydi. 11 taksitle 571 TL'den oradan alırken, farklı bir kartla buradan 589 TL'den aldım ve 577'ye düştüğünü görünce bu siteye güvenim altüst oldu. Yalanlarla beni oyalıyorlar gibi geliyor. Mesajlarında çok özür dilediklerini ama icraatlarının olmadığını söyleyeyim. İnanın internetin en büyük alışveriş sitesi olduğunu iddia eden bir sitenin bu kadar laçkalaşacağını ummazdım. Sorun değil lanet olsun der, işime bakarım...

  • Orhan 17 Nisan 2013

    Ben oyalayıcı cevaplara kanamam. İcraat görmem gerekiyor. Diğer tüketicilere hoş görünmek için mi bu cevap? ANLAŞILAN PARA KAYBETMEKTENSE MÜŞTERİ KAYBETMEYİ İLKE EDİNMİŞSİNİZ.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Orhan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön