19 Mart 2013

Hepsiburada.com Mağdur Ediliyorum!

Hepsiburda'dan yukarıdaki sipariş no ile kargo belirtilen süre içerisinde alıcıya gönderildi fakat alıcıya ulaşmadığından kargo firması(yurtiçi kargo ankara/cevizlidere şb. ) iletilen adresin yakınındaki şubede beklemektedir. Alıcı C**C**'tir soyadlarımız tutmadığı için kargo firması kendisine teslim etmedi. Bunun için hepsiburadadan kendilerine... nolu kargo şu kişiye teslim edilsin diye bilgi mesajı göndermesi gerekiyormuş. Bende hepsiburadayı cumartesi gününden beri arıyorum durumumu ilettim ama sistemleri çalışmadığı için bilgilerime ulaşamadıklarını kargo firmasını bilgilendiremeyeceklerini ilettiler. 18/03/2013 tarihindede 2 kere aradım ama sonuç aynı sistemleri hala düzelmemiş.

Eda 15 Okunma

Cevaplar

  • Eda 25 Mart 2013

    tarih 25/03/2013 hala çözüm olmadı ve hala bunlarla uğrasıyorum.Kargomu altunizade yurtiçi kargoda beklemektedir,ankara cevizlidere şubesine gönderilmesi gerekirken daha önce gönderildiği için gönderemeyiz diyor.siparişimi iptal edin diyorum sistemimiz bozuk diyorlar.artik ne diyeceğimi bilmiyorum müşter memnuniyet anlayışınız bu kadarmış kaliteniz ortada.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Eda C, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön