26 Temmuz 2014

Hepsiburada.com Mağdur Edildim.

Hepsiburada.com sitesinden alışveriş yaptım. on parça ürün aldım kargo teslimatında ürünleri kontrol ederken bir ürünün faturası olmasına rağmen eksik olduğunu gürdüm.bir adet araç park sensurününde faturada sparis ettiğim ürün ama paketten çıkan ürün ise farklı çıktı.sitenin müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü gündermemi ve ürün iadesinden sonra faturadaki ürünü gündereceklerini söylediler.ben ürün iadesini gerçekleştirdim ürün teslimatından sonra ürün tutarı kartıma iade olduğuna dair mail aldım.tekrar müşteri temsilcisini aradım bana niçin sparişimdeki ürünü gündemiyorsunuzda para iadesi yapıyorsunuz.onlarda prosüdür büyle dediler.bana yanlış ürün gündereceksin hemde değiştirmeyeceksin

Ömer 79 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 26 Temmuz 2014

    bana yanlış ürün günderen sizlersiniz neden yine ben madur oluyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Sayın Ömer Ö, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PPV-718-84280 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön