20 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Mağdur Edildim!

Ben daha önce hepsiburada. com ile ilgili 1787847 kodlu bir şikayet yazmıştım. İlgili site konu ile ilgili mail atıldı diye buraya cevap düşmüş sırf şikayeti çözüldü göstermek için oysa çözülen hiçbirşey yok. Hepsiburada bilgilendirme yapıldığını söylüyor yalnız hiçbir müşteri odaklı çözüm getiremedi.

Attığı mailde kampanyaları takip edin dedi. Diğer siteler gibi bilgilendirme yapması lazım ki ben 3, 5 kuruşluk değil yüksek meblağda alışveriş yaptım. Bu sitenin birçok alternatifi var bundan sonra alternatif kanalları kullanacağım. Çünkü hepsi burada. com da müşteri memnuniyeti, müşteri temsilcileri yada çözüm odaklılık sıfır. Tamamiyle kocaman bir hayal kırıklığı!

Mehmet G. 72 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet G.21 Mayıs 2013

    kimin açısından çözüme ulaştırıldı acaba şahsım adına hiçbirşey yapmadınız çünkü!

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Mehmet G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön