Hepsiburada.com Lizer Sırt Çantası....

Mustafa E. |

06.08.2015 tarihinde almış olduğum 4686***** sipariş No. 'lu lizer 8208 sırt çantası 5 ayda deforme oldu ve fermuarları bozuldu. Hepsiburada.com'a tamir için gönderdiğim halde reel bilgisayar tarafından hiçbir işlem yapılmadan bana iade edilmiştir. Reel bilgisayarı arayarak niçin hiçbir işlem yapılmadığını sorduğumda atölye tarafından yapılamayacağını belirttiler. Ürünü bir daha tamir için göndermeyin dediler. Hepsiburada.com'dan sırt çantasının yenisini veya paramı geri istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    10:54

    Sayın Mustafa E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ENI-562-68151 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri