Hepsiburada.com LG G4 32 GB Satarken Koşulsuz İade Reklamı Yapan Firma Paramı Ödemiyor...

Şakir B. |

Hepsiburada.com firmasından 1 hafta önce LG G4 32 GB telefon aldım cihaz 6 saat şarj olmuyor ve ayrıca kullanışlı bir telefon değil. Telefonu iade etmek için Hepsiburada firmasına gönderdim tarafıma iade işleminiz reddedildi diye cevap geldi. Hepsiburada firması telefonu satarken koşulsuz iade diye reklam yaptı şimdi ise paramı ödemeyi reddediyor. Firmanın bu ciddiyetsiz tavrını anlamış değilim her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    08:11

    Sayın Şakir B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TPN-594-77645 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri