Hepsiburada.com Lenovo Dizüstü Bilgisayar Garanti Kapsamına Alınmadı!

Ersin D. |

14.03.2015 tarihinde almış olduğum laptop daha bir ay
olmadan arızalandı, bende Lenovo servisine gönderdim bana kullanıcı hatası
olduğu ve sıvı teması olmasından dolayı garanti kapsamında olmadığı
bilgisi verildi (öyle bir durum yok) benimle paylaşılan fotoğraflarda
bilgisayarın içinde özellikle hard-disk kısmında çok yoğun çizikler olduğunu
gördüm ve bu durumu teknik servise bildirdim nasıl olur da bir bilgisayar daha
üzerinden 1 ay bile geçmeden böyle bir arıza çıkartır muhtemelen bu bilgisayar
daha bana gönderilmeden önce arızalanmıştı dedim ve kendileri bu kısımdan sorumlu olanın laptopu aldığım yer olduğunu bildirdiler. Konu ile ilgili her türlü hukuki yola başvuracağım.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    11:01

    Sayın Ersin D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XFJ-623-83349 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri