27 Şubat 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürünün Kargo Ücretini Benden Kestiler!

Ben ürünü aldım geldi denemesini yaptım sorunlu olduğunu gördüm. 7 gün iade işlemi var biliyorum. Ertesi gün gecikmesin diye hemen iade talebi oluşturdum gönderdim ürünü. 26.02..2013 tarihinde mesaj geldi 178,99 iadeniz yapıldı diye. Ben 186 küsür ödedim. Sanırım benden kargo parasını kestiler.

Çok haksız bir kesinti. Ürünü keyfime göre iade etmedim. Ürün sorunlu çıktı ve sorunlu ürünü iade ettim talepte bulunarak. Neden benden para kesilsin? Hata benim mi hepsiburada.com'un mu? Hatalı ürünün bedelini ben ödeyemem. Ben kesintinin tarafıma aktarılmasını istiyorum.

Cennet 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Cennet Büşra U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Cennet Büşra U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön