22 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürünü İade Edemiyorum!

Konu siparişimdeki 1 adet ürün hem yanlış hemde dökülmüş olarak teslim edilmiştir. Kargoyu aldıktan sonraki 15 dakika içerisinde iade bildiriminde bulundum. Hepsiburada.com tam 35 gün beni oyaladı. Şu anda ise İadeniz onaylanmamıştır diye bilgi veriyor. Yani kusurlu ürün satıp insanları yanıltıyor, iade konusunda da kesinlikle yardımcı olmuyordur. İlgili kayıt aşağıdadır.
Bu konuyla ilgili kesinlikle çözüm bulamıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar.

Aktan D. 13 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Aktan D. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön