17 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürünü Değiştirmediler!

Hepsiburada.com dan 900 liraya kredi kartıyla Samsung s3 mini cep telefonu almıştım. yanlış renk telefon gönderdiler bende iade edip yine mavi renkli telefonu aldım.ama ödeme kuponu sundular alışveriş yaptım.

Ödeme kuponu kullandığım için hediye çekinden yararlanamamışım.haksızlık var. telefonum kusurlu çıktı değiştirmediler. hediye çeki vermediler. ben böyle bir site görmedim.müşteri memnuniyetleri ve müşteri hizmetlerinde sıfır.

Yunus 56 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 25 Nisan 2013

    1 hafta oldu bekliyorum hepsiburada msj attı ilgilenicez dediler sonuç yok. hediye çekimi vermediler. cep telefonu aldım bozuk çıktı değiştirmediler. sattıkları malın arkasında değiller.müşteri hizmetleri ve memnuniyetleri sıfır. %100 güvenli alışveriş sitesi yazıları var ama bende o güven yok. böyle bir site için daha ne söylenebilir. hepsiburada.com dan alışveriş yaparken birkez daha düşünün.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yunus Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön