Hepsiburada.com Kusurlu Ürün ve Başarısız Müşteri Hizmetleri Çözümü!

Cihan T. |

Hepsiburada.com'dan 3 ay önce bir ofis çalışma masası aldım fakat her yeri yara bere içinde sanki 2. el bir ürün aldım. Ürüne yazdığım yorumlar onaylanmıyor yayına koymuyorlar. Böyle bir ürün gönderip faturam nerede diye sorunca sürekli oyalanıyorum 3 aydır ürünün faturası müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğum halde elime ulaşmadı. Paranızla rezil olmak için bu siteyi tercih edin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan T.
    11 Şubat
    12:17

    Buna benzer bir sorun gittigidiyorla yaşadım, ama sorun profesyonel bi şekilde ve anında çözüldü. Siz bana 2.el bir ürün gibi malzeme gönderiyorsunuz bir de fatura için 3 ay size yalvarıyorum. Şirketinizin para kazanmayı değil, insan kazanmayı bilmesi önemli. Şikayetçi olduğum ürününde para iadesini istiyorum. Umarım ilgilenirsiniz.

  • 10 Şubat
    16:25

    Sayın Cihan T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KDH-856-41482 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri