19 Şubat 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Teslim Edildi!

Hepsiburada. com sitesinden internet üzerinden 2 Şubat 2013 tarihinde sipariş verdim ve 12 Şubat 2013 tarihinde de teslim aldım. Koltuk kusurlu olmakla birlikte işçiliği de oldukça kötüydü. Ekranda sipariş verdiğim koltukla alakası olmayan ürünle birlikte firma ürün faturasını da teslimatta bana iletmedim (talepte bulunmuştum)

İade etmek istediğimde herhangi bir yardım bulunmamakla birlikte, satım sözleşmesinde e yardım 7 günlük iade süresi ve fatura isteyen firmanın faturayı vermemesi ve çağrı merkezine yardım çağrıma yanlızca "iade edilen ürününüz tedarikçi firmaya iletilecektir" denmesi firma karşısında mağdur bırakıyor. Eğer paramı alamazsam gerekli hukuki işlemi başlatacağım.

Nedime 16 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Nedime Rana E. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön