14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün İadesi!

Hepsiburada. com sitesini yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım ama son 1 aydır tarafıma yapılan uygulama artık bu sitenin kullanım amacına çıktığını ve güvenilirliğini yitirdiğini gösteriyor.

Kısaca 2 tane dambıl aldım , Dambılları yağlı ve pis, kontrol etmeden gönderdiler. 3 gün içinde iade ettim , 14/08 de 1 tanesi iade alındı, diğeri hala iade alınacak ne olduğu hakkında bilgi yok .En az 8 Call Center elemanı aradım kaset kayıtı gibi aynı şeyleri söyleyip duruyorlar .

Herşey karttan parayı onaylayana kadar , ondan sonra hizmet anlayışı çok kötü.

Tahsin 36 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Tahsin Deniz D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Tahsin Deniz D. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön