03 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Kusurlu Ürün İadesi!

Hepsiburada.com'dan 22.04.2013 günü Wollex İyonizer Özellikli Ultrasonik Nemlendirici buhar makinası siparişi verdim. Ürün geldiğinde gördüm ki buhar ayar düğmesi kırık. Yerinde değil, sallanıyor ve cihazın iç kabloları görünüyor ve bu sebeple 26.04.2013 günü sabah saat 08:002'de iade formu doldurdum ve gönderdim ve hala bana kargo onay kodu verilmedi.

Ben de defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana her defasında 24 saat içerisinde onay kodunun verileceğini söylediler ve hala da söylüyorlar. Yakışıyor mu bu böyle bir firmaya? Niye benim sinirlerim zıplıyor basit bir işlem için? Hakkımı helal etmiyorum.

Zülfikar 88 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Zülfikar V, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön